Des distributeurs de billets mutualisés à partir de 2026
Il est encore trop tôt pour dire si le nombre de distributeurs de billets diminuera avec le projet LuxConstellation, mais ce qui est certain, c’est qu’à partir du premier trimestre, la phase pilote va démarrer avec pour but final, d’avoir des DAB multimarques et de dire adieu aux DAB rouge de la Spuerkeess ou roses de la Bil.
Les DAB sont morts, vive les DAB! C’est un peu le mot d’ordre du projet LuxConstellation, présenté il y a deux ans par la Spuerkeess, la Banque internationale à Luxembourg (Bil), BGL BNP Paribas, Raiffeisen et Post Luxembourg.
Le projet devait initialement aboutir cette année 2025, mais il débutera finalement au premier trimestre 2026, dans une phase pilote dans un premier temps, comme l’ont confirmé les dirigeants du Retail Banking Cluster (RBCL) de l’Association des banques et banquiers, Luxembourg (ABBL), à l’occasion de la présentation des résultats de l’étude sur la banque de détail, qui a eu lieu le 23 octobre dernier. Concrètement, les clients ne pourront plus faire la distinction entre un distributeur de la Bil (rose) ou de la Spuerkeess (rouge), car ils seront tous identiques.
58 DAB pour 100.000 habitants
Les détails concernant le nombre final de distributeurs de billets qui resteront en service n’ont pas encore été dévoilés. Reste que selon les chiffres présentés le 23 octobre, le nombre d’agences bancaires et de distributeurs automatiques de billets (DAB) ont chacun baissé de 8% entre 2023 et 2024 et bien que les retraits d’argent liquide dans les DAB aient baissé de 7% en 2024, la moitié des résidents luxembourgeois veulent garder la possibilité de payer en espèces, selon une étude de la BCE. Claude Hirtzig, président du cluster banque de détail et responsable de l’activité retail à la Spuerkeess, s’était voulu très clair: «Nous n’avons pas la volonté de faire disparaître l’argent liquide, auquel plus de la moitié des résidents restent attachés pour régler leurs achats.» Et de préciser: «Seulement 13% des résidents jugent l’accès au retrait d’espèces difficile.»
Le Luxembourg comptait 58 distributeurs automatiques de billets pour 100.000 habitants en 2024, c’est en dessous de la moyenne européenne qui est à 46, des chiffres français (63) et allemand (59), mais bien au-dessus des chiffres belges (31) et néerlandais (28) – sources: EAST, BCE, & ABBL/CSSF Retail Banking Survey 2025. De la même manière, le Grand-Duché recense 26 agences bancaires pour 100.000 habitants, en-dessous de la France (49), mais au-dessus de l’Allemagne (23), de la Belgique (14) et des Pays-Bas (6).